Как взаимодействовать с заказчиками из B2B сферы, личный опыт

Лайфхаки: как понравиться заказчику из B2B сферы.

На B2B рынках 97% ЛПР (лиц, принимающих решение) знают, кому отдадут предпочтение, до начала тендера (инфо с сайта b2bmarketing.net).
Опрос 113 маркетологов крупных компаний показал, что в 84% случаев в группу, рассматривающую заявки участников, входит человек, лоббирующий интересы будущего победителя.

По каким критериям выбирают? Около двух третьих респондентов ответили, что обращают внимание на контент, который публикует исполнитель, в частности, экспертные статьи и аналитику...
Почти все клиенты приходят со страницы, благодаря материалам, которые размещаю.

Исследователи также говорят о том, что заказчику и исполнителю важно «совпасть»: иметь одинаковые ценности, разделять взгляды друг друга. И тут соглашусь — работать с тем, кто вызывает негативные эмоции, это глупо как-то.

А знаете, что для заказчиков важнее всего? Они хотят, чтобы мы вникли и поняли их потребности (для 89% опрошеных это ключевой критерий выбора).
Учимся задавать вопросы, слушать и слышать, иначе никак.
Даже самая крутая презентация или коммерческое предложения улетят в мусорку, если коммуникация на старте не заладилась.

А какой у вас опыт взаимодействия с ЛПР-ами из B2B-компаний?

Михайлов Николай, исполнительный директор агентства Pipeline

• Конкурсы с призами в соцсетях - кому из бизнес пабликов они будут полезны
• Консультации за честный отзыв, роскошь человеческого общения с клиентами, чего никогда не даст ИИ
• Как сделать презентацию проекта привлекательной для инвестора
• Продажи: набор менеджеров, план, стандарт, мотивация - все инструменты
• Много продать крупным компаниям: изучаем целевой рынок и отрасли специализации