Цена услуг и тарифы на отдельные услуги

Купля-продажа недвижимости, земельных участков - стоимость услуг от 3 до 5 процентов от стоимости в зависимости от объекта, его ликвидности и состояния документов.
Купля-продажа предприятий (готового бизнеса) - стоимость услуг оговаривается индивидуально в зависимости от характеристик предмета.
Аренда недвижимости - от 50% величины месячной арендной платы (для каждой из сторон сделки). Указанные величины являются предварительными.
Стоимость дополнительных услуг, таких как оценка, оформление документов и т.п. определяется тарифами на данные услуги и является фиксированной.

Ценообразование в договорах и тарифах

Стоимость услуг в нашем агентстве может формироваться в зависимости от их перечня и в зависимости от их сложности, может иметь фиксированную величину (если услуги оказываются комплексно на основании договора), или по желанию заказчика оплачиваться отдельно за каждую операцию согласно тарифам на услуги агентства.

Таким образом, мы применяем в своей работе как фиксированную, так и сдельную форму оплаты услуг, понимая при этом, что низкая цена и хорошая ценность - не одно и то же.

Для клиентов агентства мы можем сказать следующее: объективная реальность диктует свои непоколебимые правила. И если вы считаете, что обязаны иметь отличное качество (товара или услуги, или и того, и другого), получить это качество очень оперативно и получить товар или услугу дёшево, то вы можете объединить любые два этих качества, какие хотите получить, но вы не сможете одновременно иметь все три. Так что с учётом сказанного вам предложить: качество и оперативность (без низкой цены), качество и низкую цену (без оперативности) и так далее? Сделайте выбор сами.

Стоимость качественных услуг риэлтора или консультанта определяется той выгодой, которую получает заказчик услуги в агентстве. Помимо безопасности своей и гарантии от обмана или мошенничества клиенты получают значительную выгоду от сотрудничества с агентством, которое помимо значительной экономии времени клиентов приносят им экономическую выгоду, помогая купить недвижимость по оптимальной цене или продать (сдать) объект по максимальной ставке. Обеспечивается этот экономический эффект наработанными в агентстве методиками взаимодействия с клиентами и технологией работы с недвижимостью, а также знанием рынка и собственной клиентской базой.

Профессиональная (то есть качественная) риэлторская услуга не относится к дешёвым, так как на то, чтобы помочь клиенту, агентство тратит помимо своих накладных расходов деньги на рекламу, проведение маркетинговых мероприятий, привлечённый к сделке специалист получает профессиональные знания и набирается опыта не один год, привлекает сторонних экспертов и тратит на одного клиента в среднем от полутора до двух месяцев.

Стоимость услуги риэлтора для клиента в этом случае равняется стоимости потраченных риэлтором труда и профессиональных знаний и умений. Нормо - час работы опытного риэлтора в нашем агентстве не менялся с 2012 года и сейчас стоит 2 тысячи рублей (тарифы на разные виды операций и маркетинговых мероприятий различны). По своему опыту мы знаем: если наши профессиональные услуги нужны, то их цена в списке забот наших потребителей будет стоять на третьем, если не на четвёртом месте. Мы благодарны нашим постоянным клиентам и гарантируем им специальную скидку на услуги агентства при повторном обращении.

Стоимость услуг фиксируется договором и является неизменной

При назначении цены договора для клиента мы исходим из того, что стоимость услуг агентства, во - первых, не менее получаемой клиентом выгоды от полученных услуг, во - вторых, "правильная" цена для киента та, которую он готов платить. Учитывать размер общих расходов на сопровождение клиента от знакомства с ним до закрытия сделки мы не станем. Клиент при желании может видеть в тарифах на услуги, из чего складывается стоимость отдельных услуг риэлтора, и заранее определить свои расходы. По нашему убеждению, такая практика является справедливой, с учётом того, что она активно поддерживается саморегулируемой организацией риэлторов (СРО).

За гарантированную информационную безопасность ( конфиденциальность, фиксацию всех контактов с клиентами, юридически грамотное сопровождение) и личную безопасность при денежных расчётах при сделке купли - продажи клиент платит агентству процент от суммы сделки от 3% до 5%, в зависимости от объекта и сложности сделки.

Оплата риэлторских услуг по действующим тарифам

Тарифы на отдельные услуги в агентстве могут быть более понятны клиентам и могут помочь им сэкономить некоторую сумму при покупке или продаже, хотя данная схема (оплата отдельных мероприятий) применима и в сфере аренды недвижимости.

Применение тарифного способа оплаты уже выполненных риэлтором услуг помогает при ситуациях долгосрочного расторжения договора с агентством, например, когда продавец самостоятельно нашёл покупателя на свою квартиру или вообще передумал её продавать. Соответствующий пункт вносится в договор на оказание риэлторских услуг: обязательство клиента оплатить фактически выполненные риэлтором действия в соответствии с тарифами агентства в случае досрочного расторжения договора клиентом или независящим от сторон договора сторон.

Правда, есть и ограничения в применении, если предполагаемая работа не регламентирована по объему и времени проведения, например, работа с нестандартным или дорогостоящим объектом. Поиск же типового объекта и оформление документов по сделке являются оплачиваемыми по «твердой» цене услугами. Отчасти это объясняется тем фактом, что другие агентства редко делятся комиссионными при проведении совместных сделок.

Сэкономить клиенту здесь получится только на качестве (!) или объеме услуг (заказывать в агентстве не комплексную риэлторскую услугу, например, коммерческий обмен квартир, а отдельно, например, сопровождение сделки или подготовку документов, клиент при этом сам ищет объект, а в агентство обращается за помощью в оформлении сделки).

Ещё больше плюсов для наших клиентов

Мы понимаем, что в интересах покупателя приобрести наилучший вариант за наименьшие деньги, а работа за процент в данном случае может подталкивать риэлтора предлагать наиболее дорогие объекты. Здесь нам кажется возможным и уместным зафиксировать комиссионный процент в конкретной денежной сумме. При этом дополнительным стимулом для риэлтора послужит договоренность, что если будет найдено предложение по цене ниже оговоренной, он получит дополнительную премию (в процентах от разницы, например).

Мы считаем, что фиксированная сумма комиссионных в договоре больше ориентирована на процесс (она от него и зависит), а процентное вознаграждение – на результат. Поэтому в тех случаях, когда результат очевиден, и главное для его получения – соблюдение регламента, «фиксированный» подход вполне целесообразен. Тем более что он предусматривает предоставление ряда дополнительных услуг клиенту, например, предварительную оценку объекта бесплатно.

Наличие у нас в агентстве тарифной сетки, где расписана стоимость каждой операции, успокаивающе действует на наших клиентов. Мы стараемся быть понятными для клиентов в вопросе оплаты наших услуг, для этого мы готовы рассказать об этапах и способах совершения сделки с точным указанием порядка и объема проводимых работ.

Мы считаем нашим конкурентным преимуществом возможность для клиентов оплатить услуги согласно тарифам агентства. Такая форма оплаты им более понятна, чем процент от суммы сделки.

На некоторые дополнительные услуги в агентстве предусмотрены фиксированные тарифы, например, на услуги по оценке недвижимости и бизнеса,консалтингу, оформлению документов и юридическому сопровождению.