Помогите риэлтору помочь Вам купить квартиру мечты

Установить контакт и выявить потребности покупателя помогает предварительная беседа

Важным, если не главным качеством для риэлтора является умение слушать клиента. Успешный риэлтор своим успехом обязан найденному с заказчиком пониманию, и первая встреча с клиентом очень важна для него для установления контакта. На ней он должен найти ответы на несколько важных вопросов, касаемых недвижимости, будущей сделки и своей роли в ней.
В голове риэлтора после разговора должна возникнуть максимально четкая картина, какой именно видит свою квартиру покупатель. И наверняка сразу он предложит несколько готовых вариантов (в идеале:)).

Решив приобрести квартиру и обратившись за помощью к риэлтору, помогите ему сделать правильные выводы относительно целей, которые Вы перед собой ставите, и Ваших возможностей.

У риэлторов это называется "выявлением потребностей" покупателя.
Итак, чтобы сотрудничество с агентством недвижимости или риэлтором себя оправдало, честно ответьте на несколько вопросов.

Вы решили купить квартиру. Зачем она Вам?
Кто принял решение о покупке (Вы, или это совместное решение)?
Как давно Вы смотрите варианты? На что Вы особо обращаете внимание на просмотрах и что Вас не устроило в увиденных квартирах?
Если бы у Вас была возможность купить квартиру Вашей мечты, как бы она выглядела?
Если эта квартира завтра будет Вам показана риэлтором, как быстро Вы готовы заключить сделку?
Что в квартире Вашей мечты должно находиться рядом с домом прежде всего?
С кем Вы собираетесь совместно проживать в приобретаемой квартире? Есть ли у него (у них) свои представления об идеальной квартире? Вы обсуждали это с ним (с ними)?
Есть ли обязательные требования к квартире, без выполнения которых Вы не будете даже её смотреть? Опишите эти параметры и условия.
Вы решили, на кого будет оформляться недвижимость? Чем это объясняется?
Опишите главные источники финансирования сделки. Что это: продажа нынешней квартиры, накопления, ипотечный или потребительский кредит?
Как должна пройти сделка, чтобы Вы были довольны её результатами?
Как вы считаете, в чем основная помощь риэлторов (агентств недвижимости в целом) в организации и проведении сделок с жильём?
Вы имеете положительный опыт общения (сотрудничества) с риэлторскими организациями?
Что бы Вы хотели от риэлтора в первую очередь, что он, по-Вашему, сделает лучше и грамотнее Вас?

Обсудив ответы, Вы установите доверительные отношения с риэлтором, установление контакта поможет вам прийти к общему конструктивному решению относительно схемы будущей сделки.
Поверьте нашему опыту: Ваши искренние ответы на множество "почему?" и "зачем?" приближают Вас к покупке квартиры Вашей мечты, или же дают понять, что мечтаете Вы совершенно о другом.

• Работа "от клиента" - клиентский сервис в недвижимости тех брокеров, кто не ищет лёгких путей
• Как изменится рынок недвижимости с окончанием льготных программ ипотеки